KVKK Aydınlatma Metni
ED Teknik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet gösteriyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ED Teknik Elektrikli El Aletleri Servisi (“ED Teknik”), Nilüfer / Bursa adresinde faaliyet göstermektedir.
Kamuya açık kısa marka adı “ED Teknik”. Resmî ticari unvan ve şirket detayları müşteri teyidinden sonra güncellenecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Web sitemizde herhangi bir üyelik, kayıt veya çevrim içi veri tabanı formu bulunmamaktadır. Servis talebi oluşturucu aracı tamamen tarayıcınızda (client-side) çalışmakta olup sunucularımıza herhangi bir kişisel veri iletilmemekte ve saklanmamaktadır.
Doğrudan telefon araması veya WhatsApp üzerinden kendi rızanızla ilettiğiniz ad-soyad, telefon numarası, cihaz marka/model bilgisi ve servis adresi gibi veriler, servis hizmetinin ifası amacıyla fiziki veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
- Elektrikli el aletleri servis ve motor sarım taleplerinin değerlendirilmesi ve randevulandırılması,
- Teknik servis fişi, iş emri düzenlenmesi ve teslim süreçlerinin yürütülmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin ve tüketici haklarının yerine getirilmesi,
- İlgili kişilerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bu veriler, KVKK Madde 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması) ve Madde 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla reklam, pazarlama veya ticari amaçlarla asla paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili adli veya idari mercilerle mevzuat sınırları dâhilinde paylaşılabilir.
5. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Kanalı
KVKK Madde 11 uyarınca her ilgili kişi; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve silinmesini isteme hakkına sahiptir.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Nilüfer / Bursa servis adresimize yazılı olarak şahsen iletebilir veya doğrudan servis iletişim hattımız üzerinden yetkiliye başvurabilirsiniz.